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uu快递单号网:30名采购员变4名 35天周期变4天 数字化采购怎么做到的

2020/6/23      来源: 空包网

 

uu快递单号网:或许你很难想象,在消费线上化如此发达的今天,企业间采购大部分还停留在人工对接的原始阶段,电话、邮件是最常用的工具。实际上,中国企业间采购的线上率目前仅2%,而美国这一数据是53%。在企业数字化转型的大背景下,采购数字化是最急迫的任务。

一张名片的旅程

在企业里,一张名片从申请到收货,是怎样一个过程?

比如经常要用名片的房产经纪人,他有两种办法:在内部系统里填单申请,行政部门汇总需求给大区采购,大区采购向印刷厂商下单,印刷厂商制作完成发给大区采购,大区采购发货给门店,经纪人签收,这个过程大概需要22天。

他还有另外一种更快些的办法:自己找一家周边的打印店,垫付打印,月底拿发票找公司报销。

对于拥有8000家门店、15万经纪人的链家来说,这件事并没有看上去那么简单,链家每年名片印刷数量巨大,供应商也很多,不同的供应商印刷的名片不仅大小、材质、颜色不同,到货周期、价格也不一样,零散订单导致链家无法聚量议价,每个门店或区域需要配备当地的财务、采购、需求收集人员等支持名片采购,每到月底,面对大量的对账单和发票,财务中心的压力是巨大的。

对个人来说非常简单的事情,放在一个上万人的组织里,就会变得非常麻烦,小到名片印刷,大到办公桌椅、IT设备采购,很多企业需求部门、采购部门、供应商之间仍然依赖电话邮件沟通。

将企业采购流程搬到线上,涉及到企业内部和外部的多个环节。个人购物只需要在网站上搜索对比、下单支付即可,而企业采购则要经历需求收集、供应商报价、移动审批、预算管控、合同管理、账期管理等流程,这个过程中,又会遇到需求提报难、采购品类杂、发票细碎、手工作业多、对账不便、采购周期长等问题。

2018年11月成立的商越科技为此开发了一套数字化采购解决方案,通过智能采购中台、SaaS应用及运营服务帮助客户搭建专属采购互联网平台。2019年1月,链家成为商越的第一家客户。

商越为链家搭建的企业专属采购商城上架商品覆盖了办公用品、IT物资、工程物资等品类,并且与企业内部系统打通。

以名片为例,经纪人自助提报需求,系统会自动汇总名片印刷需求和申请,经过审批,申请变成订单自动下达到供应商,而供应商实时接受订单,印刷发货,仅需3-4天便能送达经纪人手中。

如今,这家成立时间仅一年半的公司已经拿下了链家、长城汽车、九阳、OPPO、智联招聘、美团点评、三一重工等大型企业客户。2020年3月,商越获得红杉中国领投的A轮融资,此前商越于2019年1月和8月分别完成天使轮和Pre-A轮融资,三轮融资累计金额超2亿元。

像逛淘宝一样采购

“我们是用新技术和新模式解决客户的老需求和新诉求。”商越创始人苗峰说。

老需求指的是采购上的零和散,像名片这样的办公用品采购金额低,订单量非常多,占据了企业采购的主要人力和时间。

新诉求有两个,一个是自动化,通过技术将采购需求、采购订单全流程执行自动化;另一个是对接电商,以前地方上的供应商只能覆盖某个区域,但电商具备全国化的配送能力,对接电商以后,企业在全国的门店都可以下单。

企业采购可以分为“直接采购”和“间接采购”。直接采购是与企业的主营业务相关的生产原材料采购,也称生产性采购;间接采购则是生产辅料、支持性物料采购,如办公用品、MRO维护维修用品、也称非生产采购。

商越的业务瞄准的是大中型企业的非生产采购,苗峰认为,在大中型企业里,想用一款大而全的产品覆盖所有采购业务的管理和协同是不现实的。

非生产采购的另一个特点是更容易标准化。不同行业、不同企业的直接采购可能千差万别,但是间接采购的需求是类似的。正因为如此,在一年半时间内,商越可以服务来自地产经纪、汽车、零售、互联网等多个行业的客户。

苗峰说:“商越SaaS产品的一套系统、一套数据库能够同时满足链家、长城汽车、智联招聘等20多家大型企业采购用户和供应商实时在线,这对技术和产品的抽象能力要求是极高的。我们从创业开始就把目标定为做一款好产品,这个领域的产品牛人技术牛人都因此集合在一起。”

苗峰拥有11年用友的经历,5年阿里经历,曾任用友副总裁、阿里新零售早期项目O2O负责人、阿里B类事业群大企业采购业务总经理,也曾出任阿里和五矿合资公司CEO。不仅苗峰,商越团队的其他核心成员均来自阿里巴巴、用友、甲骨文、德勤等公司,在采购、软件、互联网领域都有多年经验。

在商越为企业搭建的企业采购商城中,一端通过聚贤阁开放平台的标准接口,一键对接多家电商平台;另一端通过多功能集成平台,将企业的采购系统、管理系统、财务系统、库存系统等各个系统打通。

当企业员工有采购需求时,他在这个商城中下单,就像在淘宝购物一样。苗峰说:“因为所有交易都是实时在线的,谁什么时候买了一张纸,系统都知道。”换句话说,即使小金额的采购,也不再需要员工垫付再拿发票报销,只需要供应商的一张发票,统一结算。

据苗峰介绍,就他们观察的情况来看,标准物料的采购能够占到企业非生产采购订单数量的80%~90%,但采购额占比并不大。使用商越采购商城系统,企业原来需要30名采购员处理的事情,现在只需要4名,采购周期也从原来35天降到现在的2-4天。

非标准化的采购也是商越的业务方向之一。苗峰告诉亿邦动力,商越接下来会推出寻源采购产品,在之前的商城目录化采购基础上,增加工程装修、营销广告等品类服务的寻源采购,所有的寻源招标比价都会在线上完成。

企业采购数字化正当时

6月11日,三一重工与商越达成了合作,共同开发MRO采购商城,商越是三一重工的第一家SaaS服务商。被问到商越为什么能那么快拿下这么多大客户,苗峰说:“因为这个时代。”

中国企业采购的转型可以分为三个阶段:

第一个阶段从1999年开始,SAP、用友开发的ERP实现了订单到核算的系统记录,企业采购审批电子化;

第二个阶段从2008年开始,企业在ERP(企业资源计划)基础上拓展的SRM(供应商关系管理)系统能够实现供应商全过程管理,有了供应商门户,比价、招标等功能;

第三个阶段从2018年开始,采购商城能够覆盖全公司用户形成采购网络,链接外部资源和服务,实现需求、订单、发运、结算的在线协同。

企业采购正在从信息化走向数字化,ERP、SRM时代的软件架构产品,更关注企业内部的流程和管理,与外部的电商采购、寻源采购并未打通,响应和迭代速度也很难跟上需求的增长,而基于互联网SaaS的采购系统能够形成协同网络,显著地提升了效率。

另一方面,采购供给侧的数字化已经远远地走在了前端。阿里巴巴、京东、苏宁等大型电商已经开拓了企业业务,震坤行、西域网、找钢网等垂直类B2B电商正在崛起。

电商平台也在从交易向服务延伸,这种方式能够满足小企业的采购需求,却不能解决大中型企业的问题。在苗峰看来,大中型企业有管理和流程的诉求,更期望以自己为中心建立互联网采购交易平台。“商越的核心价值就是帮助大中型企业向互联网转型。”苗峰说。

苗峰同时强调,商越不会介入供应商和客户之间的交易,“供应商都是客户的,我们只做技术服务。”

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